尊敬的用户：

         近期接到很多客户反映，网站的在线客服QQ以前是正常的，最近突然变成未启用状态，对于此问题，经我们核实，是腾讯近期改动了在线QQ客服代码，导致的。

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1，打开网站 http://wp.qq.com/

2，登陆您的QQ在线客服帐号。如果您没有开启“QQ临时对话”功能，会出现如下截图显示：

点击启用服务即可

3，在启用服务后，您可以设置其他选项，如是否允许传送文件，是否允许视频，等等功能。截图如下：

如有其他疑问，请咨询盛天网络！18577975075